Politique RGPD
Droits des utilisateurs et gestion des données personnelles
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024
1. Conformité RGPD
Africa Samurai Consulting s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Cette politique détaille vos droits et nos obligations en matière de protection des données personnelles.
2. Vos droits fondamentaux
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
3. Suppression des données
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à l'effacement dans les cas suivants :
- Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous retirez votre consentement et il n'y a pas d'autre base légale
- Vous vous opposez au traitement et il n'y a pas de motif légitime impérieux
- Les données ont été traitées illicitement
- L'effacement est nécessaire pour respecter une obligation légale
4. Procédure de suppression
Comment demander la suppression ?
- Envoyez une demande écrite à : gdpr@africasamurai.com
- Précisez clairement votre demande de suppression
- Fournissez une pièce d'identité pour vérification
- Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours
5. Exceptions à la suppression
Nous pouvons refuser la suppression dans les cas suivants :
- Exercice du droit à la liberté d'expression et d'information
- Respect d'une obligation légale
- Raison d'intérêt public dans le domaine de la santé publique
- Fins de recherche scientifique ou historique
- Établissement, exercice ou défense de droits en justice
6. Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons le traitement sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux.
7. Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :
- Vous contestez l'exactitude des données
- Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement
- Nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour un recours
- Vous vous êtes opposé au traitement en attente de vérification
8. Délais de réponse
Nous nous engageons à :
- Répondre à votre demande dans un délai d'un mois
- Prolonger ce délai de deux mois supplémentaires si nécessaire
- Vous informer de toute prolongation dans le mois
- Justifier tout refus de votre demande
9. Délégué à la protection des données
Contact DPO :
Email : birototi@gmail.com
Téléphone : +229 01 67 15 39 74
10. Recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
- Introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente
- Exercer un recours en justice
- Demander réparation du préjudice subi
Autorité de contrôle : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
11. Contact
Pour exercer vos droits :
Email : birototi@gmail.com
Téléphone : +229 01 67 15 39 74